Termini e Condizioni di Spedizione
Spedizione e consegna: il Fornitore provvederà a recapitare ai Clienti, all’indirizzo specificato al momento dell’ordine, i prodotti selezionati ed ordinati, con le modalità di cui al presente articolo, mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia.
Il contratto si perfeziona con la consegna del bene da parte del Fornitore al corriere. Per questo, il Fornitore non sarà responsabile in caso di mancata o ritardata consegna ne di danneggiamento totale o parziale della merce medesima. Sarà responsabile unicamente il corriere che ha effettuato la spedizione.
Le spedizioni vengono effettuate nei giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì), escluse festività.
Tutti gli ordini sono elaborati e spediti entro 3 giorni dalla conferma del pagamento, salvo diverse indicazioni comunicate al cliente.
Se si risiede entro un raggio di 15 km dalla nostra sede a Roccatederighi (GR), si può scegliere la consegna locale gratuita. Invitiamo a verificare la posizione rispetto al nostro raggio di consegna prima di completare l’ordine.
E’possibile scegliere il ritiro gratuito presso la nostra sede. Questo servizio è disponibile solo su appuntamento, da concordare in anticipo tramite i contatti indicati sul nostro sito. Attendere una nostra conferma prima di recarsi presso la sede.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare: che la quantità della merce ordinata corrisponda a quanto indicato nell’ordine; che l’imballo risulti integro, non danneggiato, ne bagnato o alterato anche nei materiali di chiusura. Eventuali danni devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna.
La generica “accettazione con riserva di controllo” non è sufficiente. Se alla ricezione dell’ordine si notano PACCHI DANNEGGIATI / APERTI / SPORCHI / CHIUSI CON NASTRO DEL CORRIERE / MANCANTI, fare scrivere “Riserva per pacco danneggiato (aperto, sporco, ecc..)” prima di firmare. In alternativa, fare una foto alla merce quando è ancora in mano del corriere o sul furgone (non inquadrare il viso del corriere) e in caso di effettivo danno alla merce segnalarcelo allegando foto o video.
Senza la segnalazione di pacco danneggiato, una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Non siamo responsabili per eventuali ritardi causati dal corriere o da circostanze fuori dal nostro controllo, come eventi atmosferici o cause di forza maggiore.
Tempi di recapito: lo spedizioniere s’impegna a consegnare la merce nei cinque giorni successivi a quello di spedizione, nel territorio italiano; mentre, per le spedizioni effettuate all’estero i tempi sono differenziati in rapporto alla distanza. I tempi di consegna non supereranno mai quelli previsti dall’art. 6 del D. Lgs. 185/99 (30 giorni dalla data dell’ordine e/o dalla ricezione d’avvenuto pagamento se disponibile a magazzino). I predetti termini di consegna si riferiscono ai prodotti presenti nel magazzino al momento dell’ordine.
Ritardi nella consegna: eventuali ritardi della consegna della merce non potranno essere imputati ne imputabili al Fornitore. Ne, in alcun modo, il Fornitore può essere responsabile per i danni causati dal Corriere, in relazione alla ritardata consegna della merce, al cliente o a terzi, intendendosi il contratto perfezionato con la consegna del bene al corriere.
Mancata consegna: qualora il Corriere consegnando la merce non trovi alcuno al recapito specificato, provvederanno a depositare la merce nel magazzino indicato nel cartoncino che verrà lasciato sul posto. Dopo trenta giorni di giacenza la merce verrà rispedita al Fornitore ed il Cliente non potrà far valere alcun diritto. Tutte le spese, dirette ed indirette, saranno interamente a carico del Cliente.
Il Fornitore tratterrà il pagamento della merce a titolo di penale, oltre agli eventuali maggior danni subiti.
Qualora il Cliente richiedesse al Fornitore di riavere i prodotti ordinati e pagati, oggetto di mancata consegna, dovrà farne richiesta immediata alla società Fornitrice tramite fax o email. Saranno a suo carico tutte le spese, oltre al maggior danno subito dal Fornitore.
Spese di consegna e di imballaggio: Offriamo spedizione gratuita su tutto il territorio nazionale per ordini superiori a 49€. Per gli ordini di importo inferiore a questa soglia, verrà applicato un costo di 12€ per la spedizione standard. Per alcune zone disagiate verrà applicata una tariffa unica di 20€. Questo l’elenco dei CAP relativi alle zone disagiate: 04027, 04031, 07024, 09014, 71040, 90010, 91017, 91023, 92010, 98050, 98055, 11020, 45014, 71040, 91023, 92010, 98050
La mancata corrispondenza della merce ordinata con quella consegnata dovrà essere tempestivamente comunicata al Fornitore.
Contatti e Assistenza
Per qualsiasi domanda o esigenza relativa alla spedizione, puoi contattarci attraverso i seguenti canali:
- Email: casajuliaolioevo@gmail.com
- Telefono: +39 335 7252466
Siamo sempre a disposizione per garantire che la tua esperienza di acquisto sia la migliore possibile
